Ma Carte Cadeau avis

Le code ne fonctionne pas. Contact par téléphone : répondeur se faisant passer pour un service client, illégal selon la DGCCRF. Chat disponible, mais réponses de 10 minutes, finit par abandonner. Je persévère, exige remboursement.

J’ai effectué de nombreuses commandes d’e-cartes cadeaux au fil des années, et j’ai pu les utiliser sans rencontrer de difficultés. Les modalités d’utilisation des e-cartes varient d’une enseigne à l’autre, mais elles sont clairement spécifiées avant la commande. En cas de besoin, le service client se montre réactif, et je n’ai aucune réserve à formuler. Je prévois de continuer à faire usage de ce service.

Dans un premier temps, j’ai appelé suite à une confusion, croyant que c’était en magasin. Une première personne m’a guidé pour une manipulation que j’ai réussie. Ensuite, j’ai rappelé et une deuxième personne m’a aidé à conclure. Vraiment, le personnel est attentif et à l’écoute.

C’est un bon site. La navigation et la recherche sont fluides. Nous avons beaucoup apprécié la facilité et les possibilités de personnalisation. La livraison a été effectuée dans les temps. Très bonne expérience.

Réponse rapide du service client à ma difficulté d’envoi et donc satisfaite à 100% de votre site,

Site au top. Prise en main assez facile, plein de possibilités pour les cartes de cadeau. Il y a pas mal de réduction grâce à eux, je trouve. À suggérer.