Petite Lily Interiors avis
4 avis - 3.8/5
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| Siret : | 89252900900011 |
| Activité : | Vente à distance sur catalogue spécialisé (4791B) |
| Téléphone : | 09 70 46 35 28 |
| E-mail : | service-clients@petitelilyinteriors.com |
| Site web : | https://www.petitelilyinteriors.fr/fr |
| Adresse : | 7 Rue Auguste Comte, 69002 Lyon, France |
En deux mots, FUYEZ, ARNAQUEUR !
C’est la première fois que je laisse un commentaire négatif sur les réseaux. C’est contre mes principes en tant que commerçante mais malheureusement c’est la seule solution que j’ai trouvé pour arriver au bout de mon problème avec Petite Lily Interiors. J’ai commandé chez eux une table d’une valeur de 2200€ et des lustres pour 800€, ce n’est pas rien je trouve… La table est arrivé avec 2 mois et demi de retard, non non je n’exagère pas. Commandée en août et reçue fin novembre au lieu de mi septembre ! Je pense avoir été trés arrangeante et j’ai attendu patiemment puisque les problèmes de logistique, cela peut arriver. Malheureusement à réception la table était dans un mauvais état, elle avait pris pas mal d’impacts lors du transport, le plateau a été très abimé, mais ce n’est pas tout, les pieds bancals et la visserie fournie n’était pas adaptée !!! Les livreurs et moi même nous avons pris des photos, j’ai tout envoyé à Petite Lily Interiors et ils m’ont MENÉ EN BATEAU PENDANT DES MOIS !!! Ils m’ont demandé de faire intervenir un menuisier et d’acheter la visserie pour arranger tout ça puis de leur envoyer la facture et ils m’ont dit qu’ils feraient le nécessaire pour me rembourser des frais avancés. J’ai tout envoyé, ils m’ont envoyé une facture d’avoir et depuis ZÉRO NOUVELLE ! Ils ne m’ont JAMAIS REMBOURSÉ l’avoir promis sous prétexte qu’ils devaient voir ça avec leur comptable. J’attends depuis fin novembre soit 8 MOIS ! J’ai tous les mails et l’avoir qu’ils m’ont envoyé mais IMPOSSIBLE D’ÊTRE REMBOURSÉ ! UNE VRAI ARNAQUE !
Malgré quelques soucis avec la livraison, tout s’est passé à merveille, le service client a toujours répondu présent et la qualité des articles est toujours à la hauteur de mes attentes! Un grand merci à toute l’équipe.
Petite Lily Interiors est une bonne boutique. J’achète souvent de meubles chez eux. L’accueil est parfait. Je recommande vivement
Super boutique. L’accueil y est toujours aussi sympathique. Les articles sont de bonne qualité et les tarifs sont assez abordables. J’adore!!