Sportsaga avis
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| Siret : | 47977135400020 |
| Activité : | Vente à distance sur catalogue spécialisé (4791B) |
| Téléphone : | 09.65.41.62.75 |
| E-mail : | serviceclient@sportsaga.com |
| Site web : | https://www.sportsaga.com/ |
| Adresse : | 36 Avenue de la Somme, 33700 Mérignac, France |
Je déconseille fortement le site de vente en ligne Sportsaga. J’ai passé deux commandes sur leur site, et les deux ont été un désastre. La première commande n’est jamais arrivée, et j’ai dû attendre plus d’un mois pour être remboursé. La deuxième commande contenait un article que je n’avais pas commandé, et l’article que j’avais commandé n’a jamais été envoyé. Le service client est désintéressé et n’a pas fait preuve d’écoute. Évitez de commander sur ce site si vous ne voulez pas perdre votre argent.
Je viens de recevoir des explications pour le retard de la livraison et ils ont promis de m’offrir un petit cadeau pour se faire pardonner.
On verra bien s’ils ont tenu parole. J’émettrai un autre commentaire après avoir reçu le colis.
Fuyez Sportsaga ! J’ai commandé un maillot vintage le 15 décembre, mais je n’ai jamais reçu de confirmation d’envoi ou de moyen de suivre la commande sur le site. Après de nombreux courriels au service client, j’ai finalement appris que le produit était en rupture de stock et qu’il serait livré entre le 15 et le 31 janvier. C’est inacceptable, et en plus, ils m’ont fait sentir stupide pour ne pas avoir compris que le produit était en rupture. Évitez ce site à tout prix !
La qualité des articles est déplorable. Ils vendent des maillots contrefaits à hors de prix. L’article que j’ai reçu a plein de défaut et c’est très mal fait : maillot décousu, étiquette à l’envers. Bref, une grande perte pour moi.
J’ai été très déçu par Sportsaga, leur service client est inexistant et ils ont carrément volé mon argent. J’ai passé une commande mais elle a été annulée en raison de retards de livraison. Depuis, je n’ai toujours pas été remboursé et ils ne répondent même pas à mes demandes de renseignements.
Lors de ma première commande, j’ai bien précisé que je voulais un maillot de foot avec un numéro dans le dos. Le colis est arrivé sans problème. Cependant, j’ai vu qu’il n’y avait pas le numéro comme je l’ai demandé. Certes, le prix est réduit sans le numéro mais j’ai déjà payé la totalité. J’ai contacté le service client pour le remboursement de la différence et j’attends maintenant la réponse de leur part.