Ubiclic avis

Heureusement, lorsque j’ai eu besoin d’aide pour résoudre mon problème de connexion, j’ai contacté le service patients par téléphone. En seulement trois minutes, tout était réglé. L’accueil de l’interlocutrice a été extrêmement agréable, et elle a fait preuve d’une attitude attentive pour résoudre rapidement mon problème. C’est ce genre de service de qualité que l’on remarque lorsque l’on a déjà eu des expériences moins satisfaisantes avec d’autres services similaires. Chez Ubiclic, ce n’est pas le cas, et je suis ravi de leur professionnalisme.

Ce site n’est même pas opérationnel, un long formulaire à remplir, des clics par-ci, des clics par-là. Tu dois attendre qu’on t’envoie un mail ou un sms… Bah jusque là je poirote hein… Bien sûr, je n’ai pas que ça à faire, vous pouvez programmer quand vous voulez, je n’ai aucun planning à suivre et à respecter moi.

Cependant, j’ai rencontré des problèmes lors de l’utilisation de l’agenda du praticien sur mon téléphone. J’ai donc essayé sur mon ordinateur, mais les pages ne se rafraîchissaient pas correctement et j’ai eu du mal à accéder à l’agenda malgré plusieurs déconnexions. Cela m’a pris beaucoup plus de temps que si j’avais simplement appelé le cabinet, et cela m’a aussi agacé. De plus, je trouve que le site n’est pas du tout intuitif. Même avec les changements de couleur de police effectués par Ubiclic, cela ne facilite pas la navigation.

“Prendre un rendez-vous n’a jamais été aussi simple” mon oeil ouais… Déjà que j’ai galéré à ouvrir votre plateforme, les trucs à cliquer sont trop nombreux et je n’ai eu aucun rendez-vous au final. J’aurais dû écouter mon amie, appeler le cabinet du médecin en question, là, c’est plus sûr.

La plateforme bugue grave, ce n’est pas évident de créer un compte là-dedans. Ensuite, son utilisation en lui-même est très compliquée, ce n’est pas ergonomique, ça prend trop de temps, il faut aller piocher loin pour insérer quelque chose. Non, je ne recommande pas du tout, même moi j’ai abandonné, j’ai cherché une autre plateforme beaucoup plus facile à manipuler.

J’ai récemment rencontré des difficultés pour prendre un rendez-vous en ligne sur ce site, car il me considérait comme un « nouveau patient ». Heureusement, j’ai pu compter sur l’assistance d’Ubiclic, qui a répondu rapidement à mes deux demandes d’aide (un grand merci à Anne). Grâce à leur intervention, mon dossier a été débloqué et j’ai réussi à prendre des rendez-vous en ligne pour moi, mon conjoint et mon enfant.