Von Dutch avis

Attention ! Si vous passez une commande chez Mademoiselle Lingerie, assurez-vous d’être sûr de votre achat car il est impossible d’annuler une commande juste après l’avoir passée. Les frais de retour sont également à votre charge. Personnellement, j’ai été déçu par le rapport qualité/prix des produits. Je ne pense pas recommander chez eux à l’avenir.

Je déconseille fortement de site. Je ne sais pas s’ils ne savent pas bien lire ou bien quel est le fond du problème mais j’ai commandé un haut XL et ma commande est arrivée en XS. Quand j’appelle pour réclamer, la dame était vraiment chiante et se permet de me crier dessus.

Je suis surpris de voir à quel point le service client est inexistant. J’ai envoyé plusieurs e-mails concernant une erreur de taille dans ma commande et je n’ai jamais reçu de réponse. Je suis très déçu.

Ce n’est pas la première fois que je commande sur ce site et à chaque fois c’est toujours une déception. Les prix ne cessent d’augmenter alors qu’ils disent que c’est en solde. Je reçois toujours une mauvaise commande. Bref, je vous ai vraiment donnée plusieurs chances mais c’est trop.

J’ai été très déçue par la qualité de mon dernier achat. Après seulement quelques lavages, le tissu est devenu très pelucheux et la couleur a commencé à se décolorer. J’ai contacté le SAV pour un retour, mais les frais d’envoi étaient à ma charge, ce qui a augmenté le coût de mon achat initial. Je ne recommande pas.

J’ai vécu une bonne expérience à travers ce site. Leur livraison de 72H a bien été respecté et sincèrement, je suis satisfait du rendu du produit sur moi. Il est comme sur l’image.